Отключили интернет у сотрудника на удалёнке: можно ли уволить и где бизнес чаще всего ошибается в 2026 году

Удалённая работа в 2026 году — это норма, а не привилегия.

Но вместе с ней растёт и число конфликтов: сотрудник «пропал», не выходит на связь, задачи не выполнены, дедлайны сорваны. Самый частый вопрос от работодателей в такой ситуации:

Можно ли уволить сотрудника, если у него отключили интернет или электричество?

Разберёмся подробно.

Почему отключение интернета — не прогул.

С точки зрения трудового права прогул — это отсутствие на работе без уважительной причины.
Для дистанционного сотрудника «рабочее место» — это не офис, а возможность выполнять трудовую функцию и выходить на связь.

Если интернет или электричество были отключены:

• по аварии,
• по решению властей,
• из-за региональных ограничений,
• по техническим причинам, не зависящим от работника,

— это объективные обстоятельства, которые не могут автоматически считаться дисциплинарным проступком.

❗ Ключевая ошибка работодателей в 2026 году — считать, что «если человек не онлайн, значит виноват».

Что должен сделать работодатель, чтобы не рисковать бизнесом

Экспертная рекомендация от Newstaff:

1. Обновить трудовые договоры и положения о дистанционной работе

В 2026 году в документах обязательно должны быть:

• перечень основных и резервных каналов связи;
• сроки уведомления о технических проблемах;
• допустимые способы подтверждения (скриншоты, справки, уведомления провайдеров);
• порядок действий при отсутствии связи более 1 рабочего дня.

2. Разграничить «технический сбой» и «дисциплинарное нарушение»

Отключение интернета ≠ автоматическое нарушение.
Нарушение — это игнорирование установленных правил уведомления, если они заранее зафиксированы.

3. Обучить руководителей

Линейные менеджеры должны понимать:

• что можно квалифицировать как прогул,
• когда нужно служебное расследование,
• а когда — просто корректировка процессов.

Большинство конфликтов начинается не в юр. отделе, а «на уровне чата с руководителем».

4. Фиксировать действия работодателя

Если сотрудник пропал:

• попытки связаться должны быть задокументированы;
• запрос объяснений — направлен официально;
• решение — оформлено, а не принято устно.

Эксперт NEWSTAFF

Юлия Воинова, руководитель кадрового учета Newstaff:

«Прогулом и основанием для увольнения за прогул невыход удаленного сотрудника на смену из-за отключения электричества/интернета не считается, так как в случае прогула у сотрудника запросят объяснительную, в которой объяснения работника про отключение электричества/интернета будут являться уважительной причиной.

Помимо прогула, данная ситуация может расцениваться как самостоятельное основание и дополнительное основание прекращения трудового договора с дистанционным работником (статья 312.8 ТК РФ) – не выход на связь более 2 рабочих дней подряд. Но и здесь уволить сотрудника по данной статье не получится, так как отключение электричества/интернета – уважительная причина.

Какие права у сотрудника, как это доказать и оформить официально?

Сотруднику необходимо:

• зафиксировать факт отсутствия связи, например сделать скриншот экрана;
• незамедлительно сообщить Работодателю о данной ситуации по каналам связи Работодателя, которые указаны в его трудовом договоре;
• получить справку от энергокомпании, что отключение электричества произошло не по его вине. Контакты энергокомпании можно посмотреть на квитанциях за коммунальные услуги. Также в каждом регионе – своя горячая линия, например у «Россетей» — 8 800 220-02-20, у «Мосэнергосбыта» — 8 800 550-00-55.

Дистанционному сотруднику уже сейчас важно проверить свой трудовой договор о дистанционной работе и найти в нем следующие пункты:

1. Каналы коммуникации/связи и контактные данные со стороны Работодателя: (адрес электронной почты, корпоративный мессенджер, почтовый адрес, телефон)

2. Обязанности Работника, а конкретно, есть ли следующий пункт: «Сообщать Работодателю по телефону или иным установленным способом, о проблемах работы сети Интернет или корпоративных ресурсов, которыми пользуется Работник»

Вывод

В 2026 году увольняют не за отключённый интернет, а за:

• отсутствие регламентов,
• слабые договоры,
• управленческие ошибки.

Удалённая работа перестала быть «экспериментом», а значит, и подходы «на глаз» больше не работают.

Компании, которые заранее выстроили правила, не боятся ни отключений, ни проверок, ни судов. Остальные — продолжают платить за импровизацию.

Экспертный комментарий Newstaff:

«Удалёнка требует не жёсткости, а структуры.
Чем точнее прописаны правила связи и ответственности, тем меньше конфликтов — и у работодателя, и у сотрудников.»

⚠️ Проверьте свои договоры и регламенты

Если у вас есть дистанционные сотрудники, но:

• в договорах размыто прописана удалённая работа;
• нет чётких правил связи и фиксации сбоев;
• руководители действуют «по ситуации»,

то бизнес в зоне риска.

Newstaff помогает работодателям:

• аудитировать трудовые договоры и положения о дистанционной работе;
• выстроить юридически устойчивые регламенты связи и ответственности;
• обучить руководителей действовать без ошибок, которые приводят к судам и выплатам.

👉 Получите экспертную консультацию — разберём вашу ситуацию и подскажем как действовать дальше.

Ссылка на первоисточник: Газета.Ru: «Кадровик объяснила, могут ли уволить сотрудника, у которого отключили интернет в регионе» — публикация от 24 января 2026 г. с комментарием нашего эксперта Юлии Воиновой.

VK | МАX | Дзен | Telegram

NEWSTAFF